“I conflitti interpersonali nel lavoro”
Analizzarli e risolverli senza
aggressività né passività
Autore : Robert J. Edelmann
Anno
: 1996
Costo
€ 16,53
La conflittualità negli ambienti di lavoro sta diventando un aspetto sempre più rilevante nell’epoca contemporanea. Spesso la conflittualità ha delle ricadute negative sull’organizzazione del lavoro, sulla produttività, nonché sul clima interpersonale. Per quest’ultimo aspetto va sottolineato l’incremento della variabile stress legato al lavoro con tutte le sintomatologie psichiche e organiche ad esso connesse. Un aspetto emergente collegato alla conflittualità negli ambienti di lavoro che non va sottovalutato è quello del mobbing.
La conflittualità rappresenta un elemento insito nell’uomo che si può esprimere in modi diversi, va comunque messo in evidenza un elemento importante e cioè che la conflittualità, oltre a riservare aspetti negativi per l’individuo e per l’organizzazione, può costituire se ben gestita una componente positiva. Infatti la conflittualità è energia che se ben gestita da forza all’organizzazione e può costituire un elemento di crescita per l’individuo.
Il libro “Conflitti interpersonali nel lavoro” propone un’analisi delle cause e delle conseguenze dei conflitti interpersonali, affronta il problema del superiore difficile con i vari stili interpersonali che possono sviluppare o incrementare la conflittualità. Il libro prosegue la sua analisi del conflitto affrontando la conflittualità con i colleghi e con gli utenti. Un capitolo molto interessante è dedicato alle molestie nell’ambiente di lavoro, aspetto talvolta trascurato negli ambienti di lavoro ma presente e molto pesante per chi ne è vittima.
L’analisi di questi aspetti è supportato da vari suggerimenti per affrontare la conflittualità negli ambienti di lavoro e da vari esercizi.
Via
Ennio Gragnani, 6 – 00043 Ciampino / Tel. 06 93802570
P.I.
06696181004
Sito
internet: www.avios.it
e-mail: avios@avios.it
